Chính sách bảo hành

1. Chính Sách Bảo Hành:
Toàn bộ sản phẩm do QUỐC BẢO AUTHENTIC sản xuất và cung cấp đều được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện cho khách hàng.

* Sản Phẩm Được Bảo Hành Miễn Phí:

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành 12 tháng tính từ ngày giao hàng, và còn phiếu mua hàng (hóa đơn bán hàng, phiếu xuất hàng).
Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
Khung chân, khung lưng bị gãy hoặc mối hàn bị nứt do lỗi  nhà sản xuất.

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành 12 tháng tính từ ngày giao hàng, và còn phiếu mua hàng (hóa đơn bán hàng, phiếu xuất hàng).
Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
Sản phẩm không được bảo hành miễn phí.

Chính sách bảo hành miễn phí tại QUỐC BẢO AUTHENTIC
* Quy Trình Bảo Hành:
Công ty cổ phần thương mại nội thất Trung Việt Hồng thực hiện việc bảo hành sản phẩm theo những bước sau:

Bước 1: Cung cấp thông tin tình trạng hư hỏng của sản phẩm qua hình thức gọi điện, nhắn tin, facebook, zalo…
Bước 2: Công ty sẽ xác định thông tin, sau khi xác nhận thông tin xong chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông tin lại cho khách hàng các phương án bảo hành và thời gian bảo hành.
Bước 3: Công ty cùng khách hàng sẽ thống nhất phương án bảo hành, thời gian bảo hành.
Bước 4: Thực hiện việc bảo hành cho khách hàng theo các phương án đã được thống nhất.
Bước 5: Thông tin cho khách hàng để tiến hành nghiệm thu sản phẩm sau bảo hành.